POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
GRUPO INFINITI S.A.C., identificada con RUC N.º 20455787808, con domicilio fiscal en Urb. El Solar del Bosque Mz. G Lte. 11, José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa – Perú, en adelante “INFINITI”, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios, participantes y visitantes.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios, campañas, sorteos, eventos, canales digitales y demás servicios de INFINITI.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS y demás normas aplicables en el Perú.
- DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo del servicio, campaña, evento o formulario utilizado, INFINITI podrá solicitar únicamente los datos necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente.
Estos datos pueden incluir nombres y apellidos, DNI o RUC, número de teléfono o celular, correo electrónico, dirección, distrito, provincia, departamento, fecha de nacimiento cuando resulte necesaria, información relacionada con la participación en eventos, campañas o sorteos y demás información proporcionada voluntariamente por el titular.
INFINITI procurará no solicitar información que no sea necesaria para la finalidad informada.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser utilizados para identificar al usuario o participante, atender consultas y solicitudes, administrar la relación con clientes, gestionar servicios contratados, registrar participantes en eventos o sorteos, verificar requisitos de participación, evitar registros duplicados, gestionar ganadores, actualizar información de contacto, mejorar nuestros servicios, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, sus datos también podrán utilizarse para enviar promociones, ofertas, beneficios, novedades, invitaciones a eventos e información sobre productos y servicios de INFINITI.
La participación en un evento o sorteo no implica automáticamente la aceptación de comunicaciones comerciales.
- CONSENTIMIENTO PARA PROMOCIONES Y COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando INFINITI solicite autorización para enviar promociones, novedades o beneficios, dicha autorización será independiente de la aceptación necesaria para participar en una campaña, evento o sorteo.
El usuario podrá aceptar o rechazar libremente dichas comunicaciones y podrá retirar posteriormente su consentimiento mediante los canales oficiales de INFINITI.
- USO DE DNI Y RUC
INFINITI podrá solicitar DNI o RUC cuando sea necesario para identificar correctamente al usuario, evitar duplicidades, validar información o relacionar su registro con información previamente existente.
Cuando sea necesario, INFINITI podrá utilizar servicios internos o proveedores externos autorizados para validar información asociada al DNI o RUC.
El ingreso de un DNI o RUC no autoriza a otros usuarios a acceder a información privada almacenada por INFINITI.
Los formularios públicos mostrarán únicamente la información mínima necesaria para facilitar la identificación o registro.
INFINITI no mostrará públicamente teléfonos, correos electrónicos, direcciones, información contractual u otros datos privados simplemente porque una persona conozca un DNI o RUC.
- CAMPAÑAS, EVENTOS Y SORTEOS
Los datos proporcionados durante una campaña, evento o sorteo podrán utilizarse para registrar participantes, controlar duplicidades, verificar requisitos, determinar elegibilidad, gestionar sorteos, comunicar resultados y mantener evidencia del proceso realizado.
Cada actividad podrá contar con condiciones específicas de participación.
La aceptación de las bases de un sorteo será independiente del consentimiento para recibir publicidad o promociones.
- ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Cuando un participante proporcione información diferente de la que ya se encuentra registrada en los sistemas de INFINITI, la nueva información podrá conservarse como una propuesta de actualización.
INFINITI podrá revisar o validar dicha información antes de reemplazar los datos existentes.
La información previamente registrada no será necesariamente modificada de manera automática por datos ingresados mediante un formulario público.
- DATOS DE MENORES DE EDAD
Cuando una actividad pueda involucrar menores de edad, INFINITI aplicará las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación vigente y las condiciones de la actividad.
Cuando resulte necesario, podrá solicitarse confirmación de mayoría de edad, fecha de nacimiento o autorización del padre, madre, tutor o representante correspondiente.
INFINITI evitará solicitar información de menores cuando esta no sea necesaria para la finalidad de la actividad.
- CREACIÓN Y VINCULACIÓN DE CONTACTOS
Cuando una persona proporcione sus datos mediante un formulario de INFINITI, la información podrá asociarse a un contacto existente en nuestros sistemas.
Cuando no exista un registro previo, INFINITI podrá crear un nuevo contacto una vez que el usuario haya completado y confirmado el registro correspondiente.
La simple consulta o validación de un documento no implica necesariamente la creación inmediata de un contacto.
- PROCEDENCIA DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales tratados por INFINITI pueden provenir directamente del titular, de relaciones comerciales previas, de formularios, campañas, eventos, sistemas internos, proveedores autorizados de validación o fuentes permitidas por la legislación vigente.
Cuando corresponda, INFINITI podrá conservar información sobre la procedencia de determinados datos para mantener su trazabilidad.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
INFINITI adopta medidas razonables de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, tratamiento indebido o destrucción.
El acceso a la información se limita al personal, sistemas o proveedores que la requieran para cumplir las finalidades correspondientes.
- PROVEEDORES Y TERCEROS
INFINITI podrá utilizar proveedores tecnológicos para servicios como alojamiento web, infraestructura, correo electrónico, mensajería, validación de identidad, procesamiento de información, soporte y seguridad.
Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales, dicho acceso deberá limitarse a lo necesario para prestar el servicio correspondiente.
INFINITI no vende los datos personales de sus usuarios.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones contractuales o legales y gestionar posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.
- DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana, incluyendo acceso, información, actualización, rectificación, inclusión, cancelación, supresión, oposición y revocación del consentimiento cuando corresponda.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de atención de INFINITI.
INFINITI podrá solicitar información necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de atender una solicitud relacionada con datos personales.
- ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces hacia plataformas o servicios externos.
INFINITI no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda revisar sus condiciones antes de proporcionar información personal.
- MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
INFINITI podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será publicada en www.infiniti.com.pe indicando su fecha de actualización.
- CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, puede comunicarse con:
GRUPO INFINITI S.A.C.
RUC: 20455787808
Domicilio fiscal: Urb. El Solar del Bosque Mz. G Lte. 11, José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa – Perú.
Central de atención: 958 952 502
Sitio web: www.infiniti.com.pe
- ACEPTACIÓN
Al proporcionar voluntariamente sus datos mediante nuestros formularios o canales y aceptar el tratamiento correspondiente cuando sea requerido, el usuario declara haber sido informado sobre las finalidades y condiciones descritas en esta Política de Privacidad.
Cuando una finalidad requiera consentimiento independiente, como el envío de promociones y comunicaciones comerciales, INFINITI solicitará dicha autorización de forma separada.