Para GRUPO INFINITI S.A.C., el Analista de Sistemas debería encargarse de que los sistemas de ventas, inventario, administración y servicios de internet funcionen correctamente y se integren entre sí. Su prioridad sería mejorar los procesos y la calidad de la información, reduciendo tareas manuales y errores.
Objetivo del puesto: administrar, mantener y mejorar los sistemas de información de la empresa, brindando soporte a los usuarios y desarrollando soluciones que faciliten la operación y el control de la gestión.
| Área | Funciones principales para INFINITI |
|---|---|
| 1. Administración de Odoo | Administrar usuarios, permisos y configuraciones. Atender incidencias en Ventas, Compras, Inventario, POS y Suscripciones. Coordinar mejoras, actualizaciones y mantenimiento con el proveedor. |
| 2. Análisis y mejora de procesos | Revisar cómo trabajan las áreas de ventas, almacén, compras, tesorería, contabilidad y soporte. Identificar duplicidades, errores y tareas manuales; proponer y documentar mejoras. |
| 3. Integración de sistemas | Definir y coordinar integraciones entre Odoo y plataformas como Biotime Cloud, medios de pago y sistemas de gestión del ISP, verificando previamente su viabilidad técnica. |
| 4. Soporte a usuarios internos | Resolver problemas de acceso, configuración y uso de los sistemas. Registrar las solicitudes, priorizar las que afectan la operación y dar seguimiento hasta su solución. |
| 5. Control de información | Revisar la calidad de los registros de productos, clientes, proveedores y suscripciones. Detectar duplicados e inconsistencias y coordinar su corrección con el área responsable. |
| 6. Reportes de gestión | Preparar reportes y tableros de ventas, cobranzas, inventario, compras y servicios contratados. Validar con cada área que los indicadores coincidan con los datos del sistema. |
| 7. Automatización de tareas | Implementar alertas, reportes automáticos y flujos de aprobación. Priorizar procesos como seguimiento de cobranzas, reposición de stock y conciliación de pagos. |
| 8. Seguridad y continuidad | Gestionar accesos según funciones, altas y bajas de usuarios y autenticación de dos factores. Verificar los respaldos bajo responsabilidad de la empresa y coordinar pruebas de recuperación. |
| 9. Pruebas y control de cambios | Probar nuevas funcionalidades e integraciones antes de ponerlas en producción. Documentar cambios, obtener la validación del área usuaria y prever cómo revertirlos ante fallas. |
| 10. Capacitación y documentación | Capacitar al personal de las sedes, elaborar manuales breves y mantener actualizados los procedimientos de uso de los sistemas. |
| 11. Gestión de proveedores tecnológicos | Preparar requerimientos claros para programadores y proveedores; evaluar propuestas técnicas y verificar plazos, entregables y funcionamiento de las soluciones. |
| 12. Gestión de activos informáticos | Mantener el registro de computadoras, licencias y equipos informáticos internos; coordinar mantenimiento, renovación y asignación al personal. |
Prioridades iniciales para INFINITI
- Diagnosticar Odoo y los procesos críticos: identificar problemas que afectan ventas, stock, facturación y cobranzas.
- Ordenar usuarios y permisos: revisar accesos por puesto y sede, retirar cuentas sin uso y verificar el doble factor.
- Mejorar el control del inventario: apoyar el uso de la Zebra TC27 y la trazabilidad de productos, series y movimientos entre almacenes.
- Evaluar las integraciones prioritarias: asistencia con Biotime, pagos y gestión de suscripciones del ISP.
- Entregar un tablero gerencial mensual: con indicadores validados por las áreas responsables.
Cómo evaluar su desempeño
- Disponibilidad de los sistemas y tiempo de resolución de incidencias.
- Cumplimiento de mejoras y proyectos acordados.
- Reducción de errores y horas de trabajo manual.
- Calidad y puntualidad de los reportes.
- Cumplimiento de controles de acceso y pruebas de respaldo.
Dependencia sugerida: Gerencia General, con coordinación permanente con Administración, Contabilidad y el área técnica.
Conviene delimitar su responsabilidad: el analista administra y mejora los sistemas; cada área sigue siendo responsable de sus operaciones y de los datos que registra. La operación de la red ISP —OLT, enlaces, fibra y atención técnica de campo— debe mantenerse a cargo del equipo de redes, coordinando con el analista cuando exista una integración con los sistemas empresariales.
Responsabilidades
- Dirigir todo el ciclo de ventas
- Alcanzar los objetivos de ventas mensuales
- Calificar las necesidades del cliente
- Negociar y contratar
- Dominar demostraciones de nuestro software
Requisitos
- Licenciatura o superior
- Pasión por productos de software
- Inglés escrito avanzado
- Altamente creativo e independiente
- Permiso de trabajo válido para Bélgica
Deseable
- Experiencia en redacción de contenido en línea
- Idiomas adicionales
- Experiencia en Google Adwords
- Habilidades analíticas avanzadas
¿Cuáles son las ventajas del trabajo?
- Forma parte de un equipo de personas muy inteligentes dentro de una cultura amistosa y abierta.
- Sin gerentes incompetentes, sin herramientas complejas para usar, sin horarios de trabajo rígidos
- No se pierde el tiempo en procesos empresariales; se tienen responsabilidades reales y autonomía.
- Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios diariamente
- Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez.
Nuestro producto
Qué ofrecemos
Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo.
Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas
semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!
Beneficios
Puesto de tiempo completo
Salario atractivo.
Capacitaciones
12 días al año, incluyendo
6 a su elección.
Actividad deportiva
Practique cualquier deporte con sus colegas
y nosotros lo pagamos.
Comida y bebida
Ofrecemos fruta, café y
botanas.
